อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การเข้าเล่นเกม และการระงับข้อพิพาทภายใต้กฎหมายไทย

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนข้อกำหนดการฝาก-ถอนเงินสิทธิในการใช้งานเกมการระงับบัญชีและข้อพิพาท
myslot ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติม เรามีช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายรูปแบบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยอธิบายนโยบายการใช้งาน ข้อกำหนดการฝาก-ถอน และสิทธิของคุณในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน และนโยบายการถอนเงินได้ทันที

อีเมล

ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องภายในหนึ่งวันทำการ

คำถามที่พบบ่อย

เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยเพื่ออ่านคำอธิบายข้อกำหนดหลักๆ เช่น การยืนยันบัญชี ข้อจำกัดการถอนเงิน และสิทธิในการยกเลิกบัญชี โดยไม่ต้องรอทีม

ความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลของคุณตามข้อกำหนดนี้และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามขั้นตอนที่กำหนด

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และบันทึกการเข้าเล่นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดและตรวจสอบบัญชี

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟังก์ชันบางอย่างอาจทำงานไม่ครบ

ความปลอดภัยบัญชี

คุณต้องรักษารหัส OTP และข้อมูลล็อกอินไว้เป็นความลับ เราจะไม่ขอรหัสผ่านหรือ OTP ทางอีเมลหรือแชท หากบัญชีถูกเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งเราทันที

การเก็บรักษาและการลบ

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชี ส่งคำขอผ่านอีเมลพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้ใช้ถามบ่อย

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขไว้ในส่วนนี้ เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตัวเองได้ชัดเจนขึ้น

คุณต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย เราจะขอเอกสารยืนยันอายุเมื่อคุณสมัครและอาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก

เป็นข้อกำหนดเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการใช้บัญชีผู้อื่น เราจะไม่อนุมัติการถอนเงินหากชื่อบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ไม่ตรงกับชื่อที่คุณลงทะเบียนไว้

ได้ เราสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดเมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล หากคุณใช้งานต่อหลังจากการแจ้ง ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เรามีให้คุณภายในเจ็ดวันทำการ ตามสิทธิที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

หากบัญชีถูกระงับเพราะคุณให้ข้อมูลเท็จหรือละเมิดข้อกำหนด เราจะยึดยอดเงินคงเหลือ แต่หากระงับเพราะเหตุผลอื่น เราจะคืนยอดที่ถูกต้องหลังจากตรวจสอบเสร็จ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราก่อนเพื่อไกล่เกลี่ยภายใน หากไม่สามารถแก้ไขได้ คุณยอมให้อำนาจศาลไทยเป็นเขตอำนาจเดียวในการระงับข้อพิพาทตามข้อกำหนดนี้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต